Domande più frequenti
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Sono stato vittima di una frode con carta?
Per scoprire questo, rispondi alle seguenti domande
1. Non conosci affatto questo commerciante e pensi che si tratti di una transazione fraudolenta?
2. Conosci il commerciante ma non sei d'accordo con l'addebito (ad es. addebito posteriore, importo inaspettato, merce non ricevuta, ecc.)?
Se la risposta è «sì» alla prima domanda, è molto probabile che si tratti di una frode con carta. In questo caso, ti chiediamo di seguire i passi descritti qui.
Se la risposta è «sì» alla seconda domanda, probabilmente si tratta di un reclamo. Qui puoi scoprire come procedere.