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FAQ
Mastercard
Posso usare la Mastercard neon con Mobile Payment?
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Quali sono le commissioni sulla carta?
Quali sono le commissioni sulla carta?
Dove posso usare la mia carta?
Dove posso usare la mia carta?
Dov’è il PIN della mia carta e come posso modificarlo?
Dov’è il PIN della mia carta e come posso modificarlo?
Come/quando si riceve una carta?
Come/quando si riceve una carta?
Come faccio ad aggiungere la mia carta neon su Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! o Fidesmo Pay?
Come faccio ad aggiungere la mia carta neon su Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! o Fidesmo Pay?
E se la mia carta in legno si rompe?
E se la mia carta in legno si rompe?
Riceviamo una carta separata per il conto cointestato?
Riceviamo una carta separata per il conto cointestato?
Qual è la procedura standard in caso di frode con la carta?
Qual è la procedura standard in caso di frode con la carta?
Sono stato vittima di una frode con carta?
Sono stato vittima di una frode con carta?
Perché una prenotazione con carta è stata addebitata nonostante la mia segnalazione di frode?
Perché una prenotazione con carta è stata addebitata nonostante la mia segnalazione di frode?
Come è possibile una frode sulla mia carta neon?
Come è possibile una frode sulla mia carta neon?
Quanto sostenibile è la carta di legno davvero?
Quanto sostenibile è la carta di legno davvero?
Come posso contestare un prelievo, ad esempio in caso di litigio con l’esercente?
Come posso contestare un prelievo, ad esempio in caso di litigio con l’esercente?
Cosa devo fare se noto un pagamento con carta non eseguito da me?
Cosa devo fare se noto un pagamento con carta non eseguito da me?
Ho registrato la mia carta come metodo di pagamento in un’app. Perché la valuta è indicata in USD?
Ho registrato la mia carta come metodo di pagamento in un’app. Perché la valuta è indicata in USD?
Cosa succede se perdo la mia carta di metallo?
Cosa succede se perdo la mia carta di metallo?
Posso disattivare i pagamenti senza contatto con la mia carta?
Posso disattivare i pagamenti senza contatto con la mia carta?
Cosa succede se perdo la mia carta per il conto cointestato?
Cosa succede se perdo la mia carta per il conto cointestato?
La mia carta di legno può fare tutto quello che può fare una carta di plastica?
La mia carta di legno può fare tutto quello che può fare una carta di plastica?
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