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FAQ
Mastercard
Come faccio ad aggiungere la mia carta neon su Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! o Fidesmo Pay?
Come faccio ad aggiungere la mia carta neon su Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! o Fidesmo Pay?
Cosa succede se perdo la mia carta di metallo?
Cosa succede se perdo la mia carta di metallo?
Non ho ricevuto la carta.
Non ho ricevuto la carta.
Non posso pagare senza contatto.
Non posso pagare senza contatto.
Quali sono le commissioni sulla carta?
Quali sono le commissioni sulla carta?
Dove posso usare la mia carta?
Dove posso usare la mia carta?
Come/quando si riceve una carta?
Come/quando si riceve una carta?
Dov’è il PIN della mia carta e come posso modificarlo?
Dov’è il PIN della mia carta e come posso modificarlo?
Carta non funzionante/smarrita/rubata. Cosa devo fare?
Carta non funzionante/smarrita/rubata. Cosa devo fare?
Ho dimenticato il PIN della carta.
Ho dimenticato il PIN della carta.
Ho digitato per tre volte un PIN della carta errato.
Ho digitato per tre volte un PIN della carta errato.
Posso usare la Mastercard neon con Mobile Payment?
Posso usare la Mastercard neon con Mobile Payment?
Como posso attivare la carta?
Como posso attivare la carta?
Ho registrato la mia carta come metodo di pagamento in un’app. Perché la valuta è indicata in USD?
Ho registrato la mia carta come metodo di pagamento in un’app. Perché la valuta è indicata in USD?
Cosa devo fare se noto un pagamento con carta non eseguito da me?
Cosa devo fare se noto un pagamento con carta non eseguito da me?
Come posso contestare un prelievo, ad esempio in caso di litigio con l’esercente?
Come posso contestare un prelievo, ad esempio in caso di litigio con l’esercente?
Posso ordinare una seconda carta da voi?
Posso ordinare una seconda carta da voi?
Quanto sostenibile è la carta di legno davvero?
Quanto sostenibile è la carta di legno davvero?
La mia carta di legno può fare tutto quello che può fare una carta di plastica?
La mia carta di legno può fare tutto quello che può fare una carta di plastica?
E se la mia carta si rompe?
E se la mia carta si rompe?
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