Découvre nos nouveaux plans neon

Chez neon, nous avons toujours pensé que tes finances devaient être simples, transparentes et abordables: sans frais cachés ni conditions compliquées. Depuis 2018, ces valeurs, ainsi que les retours de nos quelque 237 000 utilisatrices et utilisateurs, nous définissent. C’est pourquoi nous faisons évoluer nos plans pour t’offrir plus de choix, plus de flexibilité et un meilleur rapport qualité-prix. Tu voyages souvent? Tu donnes la priorité à la durabilité? Ou tu souhaites simplement vivre une expérience numérique sans tracas? Notre nouvelle structure te permet de trouver plus facilement un plan adapté à tes besoins. Et, comme toujours, tout reste entièrement numérique, indépendant et conçu en tenant compte de vos avis.

Tu veux savoir ce qui change et quand ces changements auront lieu? Lis la suite pour en savoir plus.

Qu’est-ce qui change ?

Afin d’offrir plus de flexibilité et un meilleur rapport qualité-prix à nos utilisatrices et utilisateurs, nous avons décidé de revoir et d’élargir notre offre de produits, dont le déploiement débutera le 13 mai 2025 et se poursuivra au cours des jours suivants.

En tenant compte des commentaires reçus de notre communauté ces dernières années, nous étoffons notre offre avec 4 plans neon:

• neon free: le compte digital du quotidien pour une indépendance totale,

• neon plus: le compte intelligent avec un plus en terme de disponibilité,

• neon global: le compte sans frontières, extra protection en ligne et partout,

• neon metal: le compte exclusif pour un style de vie insouciant.

Chaque plan inclut les avantages du plan précédent ainsi que de nouveaux avantages.

Nos extensions neon, neon duo et neon green peuvent être combinées avec n’importe quel plan neon.

Tu trouveras ci-dessous une description de chaque plan et une comparaison avec l’offre actuelle.

Pas envie de lire ? Clique ici pour voir notre grille de comparaison des nouveaux plans.

neon free: Le compte digital du quotidien pour une indépendance totale

(0 CHF/mois, 0 CHF/an)

neon free reste sans engagement et toujours sans frais mensuels pour le compte ou la carte. neon free continuera à offrir aux utilisatrices et utilisateurs des fonctionnalités clés pour gérer leurs finances au quotidien : service de paiement comprenant eBill et factures QR, Spaces, neon invest (toujours avec la même structure de prix avantageux, quel que soit le plan), service client par e-mail et assistance d’urgence pour la carte 24h/24 et 7j/7. Les retraits d’espèces effectués en Suisse coûtent 2.50 CHF par retrait (sauf si tu suis nos conseils pour retirer de l'argent gratuitement chez Coop, Lidl ou via TWINT), et les frais de retrait à l’étranger restent à 1,5% du montant retiré. Les paiements par carte à l’étranger bénéficieront désormais d’une majoration du taux de change de 0,35%, ce qui reste très bien positionné par rapport aux offres des banques traditionnelles, mais aussi par rapport à Yuh (0,95%) ou Revolut (1% le week-end), dans un contexte marqué par la hausse des coûts des cartes pour les fintechs comme nous ces dernières années. Le design de la Mastercard rouge neon free reste inchangé.

Toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs actuels de neon free pourront conserver ce plan ou choisir de passer à un autre plan dès le 13 mai 2025, date à laquelle les modifications commenceront à être déployées pour les utilisatrices et utilisateurs actuels.

Dès cette date, les utilisatrices et utilisateurs de neon auront également la possibilité d’ajouter l’extension neon green à leur plan neon (quel que soit le plan choisi) et de réduire leur empreinte carbone en plantant 1 arbre à chaque 500 CHF dépensés avec leur Mastercard neon.

Remarque: nous continuerons bien évidemment à compenser l’empreinte carbone de tous nos comptes neon, ainsi que celle de neon en tant qu’entreprise, en partenariat avec MyClimate.

Nouveau: neon plus: le compte intelligent avec un plus en terme de disponibilité

(2 CHF/mois ou 20 CHF/an)

Notre nouveau plan neon plus offre des avantages intelligents en plus de tous les avantages de notre plan neon free.

Les utilisatrices et utilisateurs de neon plus bénéficieront désormais de l’assistance téléphonique de notre service client (cela a fait l’objet d’une forte demande), ainsi que d’une extension de garantie sur les appareils électroniques achetés avec la carte neon. Nous avons ajouté cette garantie afin d’offrir à nos utilisatrices et utilisateurs une plus grande tranquillité d’esprit et parce que cette fonctionnalité fréquemment utilisée renforce notre engagement en faveur du développement durable en prolongeant la durée de vie des produits électroniques.

Les utilisatrices et utilisateurs de neon plus auront également la possibilité d’utiliser la carte dans le monde entier sans frais supplémentaires (sans majoration du taux de change), de profiter de deux retraits d’espèces gratuits en Suisse par mois et de bénéficier de frais de retrait réduits à l’étranger (1,0% sur le montant retiré).

neon plus proposera également une nouvelle Debit Mastercard rouge brillant fabriquée en plastique recyclé. En tant qu’utilisatrice ou utilisateur de neon plus, tu peux également conserver à tout moment ta carte existante ou choisir une nouvelle carte neon plus.

neon plus sera disponible pour les utilisatrices et utilisateurs actuels dès le 13 mai 2025.

Comme toutes les personnes utilisant neon, celles qui opteront pour neon plus auront la possibilité d’ajouter l’extension neon green à leur plan pour 3 CHF par mois et de réduire leur empreinte carbone en participant à la plantation d’un arbre à chaque fois qu’elles dépenseront 500 CHF avec leur Mastercard neon. L’extension neon duo reste également disponible pour tous les plans neon.

Nouveau : neon global: le compte sans frontières, extra protection en ligne et partout

(8 CHF/mois ou 80 CHF/an)

Notre nouvelle offre neon global est parfaite lors de tes déplacements. À l’étranger, l’assurance voyage incluse dans ton abonnement neon global t’offre une couverture complète et tu bénéficies de frais de retrait de seulement 0,5% sur les retraits d’espèces effectués à l’étranger. Les assurances cyber et shopping couvrent également tes aventures en ligne.

En outre, neon global offre toutes les fonctionnalités de neon free et de neon plus, avec des avantages encore plus nombreux: un retrait gratuit supplémentaire à un bancomat en Suisse par mois (soit un total de trois retraits gratuits par mois), une nouvelle réduction de 20% sur nos frais (déjà bas) pour les virements internationaux grâce à l’intégration de Wise dans l’application neon, ainsi qu’une protection supplémentaire pour les assurances voyage, shopping et cyber. Enfin, les appareils électroniques achetés avec ta carte neon bénéficieront d’une extension de garantie. neon global proposera une nouvelle Debit Mastercard blackberry fabriquée en plastique recyclé.

En tant qu’utilisatrice ou utilisateur de neon global, tu peux conserver la carte que tu as déjà ou choisir une nouvelle carte neon global.

neon global sera disponible pour les utilisatrices et utilisateurs actuels dès le 13 mai 2025.

Comme toutes les personnes utilisant neon, celles qui opteront pour neon global auront la possibilité d’ajouter l’extension neon green à leur plan pour 3 CHF par mois et de réduire leur empreinte carbone en participant à la plantation d’un arbre à chaque fois qu’elles dépenseront 500 CHF avec leur Mastercard neon.

neon metal: le compte exclusif pour un style de vie insouciant

(15 CHF/mois ou 150 CHF/an)

neon metal offrira désormais toutes les caractéristiques de neon free, neon plus et neon global, avec ces avantages supplémentaires :

tous les paquets d’assurance (extension de garantie sur les appareils électroniques, assurance voyage, assurance shopping, assurance cyber et protection téléphonique) seront activés dès le jour où la personne utilisera neon metal, sans qu’il faille atteindre des niveaux de dépenses spécifiques avec la carte neon metal. Les utilisatrices et utilisateurs de neon metal continueront à bénéficier de 5 retraits gratuits d’espèces par mois en Suisse et de frais de retrait de 0% à l’étranger. Ils ou elles bénéficieront également d’une nouvelle réduction de 40% sur les frais de virements internationaux (déjà bas) grâce à l’intégration de Wise dans l’application neon.

En outre, les utilisatrices et utilisateurs de neon metal auront la possibilité d’ajouter à leur plan l’extension neon green et l’extension neon duo. De plus, en combinant neon metal avec neon duo, les utilisatrices et utilisateurs pourront désormais appliquer tous les avantages de neon metal à leurs transactions avec neon duo!

L’ensemble des utilisatrices et utilisateurs actuels de neon metal aura accès à ces avantages supplémentaires dès le 13 mai 2025, date à laquelle les changements entreront en vigueur.

neon green: la plantation d’arbres accessible à toutes et tous

(3 CHF/mois)

Afin d’élargir l’impact de notre communauté, neon green devient une extension pouvant être ajoutée à n’importe quel plan neon. Toutes les personnes utilisant neon pourront ainsi réduire leur empreinte carbone et participer à la plantation d’un arbre à chaque fois qu’elles dépenseront 500 CHF avec leur carte. Les utilisatrices et utilisateurs souscrivant cette extension auront également la possibilité de commander la carte en plastique neon green ou notre carte en bois unique.

Toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs actuels de neon green bénéficieront de neon plus, avec un nouvel avantage : des frais réduits sur les retraits d’espèces effectués à l’étranger (1,0% sur le montant retiré au lieu de 1,5%) et une extension de garantie sur les appareils électroniques achetés avec leur carte. De plus, ils ou elles continueront à participer à la plantation d’arbres chaque fois qu’ils ou elles dépenseront de l’argent avec leur carte. L’historique de leurs arbres sera bien entendu conservé.

Aucun changement de prix pour les utilisatrices et utilisateurs actuels de neon green n’aura lieu car le coût de neon plus et de neon green combinés restera de 5 CHF/mois, comme c’est actuellement le cas pour le compte neon green (qui combine la plantation d’arbres avec l’extension de garantie et d’autres avantages comme l’assistance téléphonique). Toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs actuels de neon green auront accès à ces avantages supplémentaires dès le 13 mai 2025, date à laquelle les changements entreront en vigueur.

neon duo: le compte joint pour tous les duos sous un même toit

(3 CHF/mois)

neon duo, notre compte joint entièrement numérique (le premier en Suisse!), restera accessible à toutes les utilisatrices et à tous les utilisateurs, quel que soit leur plan, au prix inchangé de 3 CHF par mois et par personne. Il sera enrichi d’une nouveauté majeure :

les fonctionnalités du plan neon s’appliqueront au compte neon duo d’un même utilisateur.

Cela signifie, par exemple, que pour la personne utilisant neon plus, neon global ou neon metal, les frais de retrait d’espèces réduits à l’étranger s’appliqueront également aux retraits effectués avec la carte neon duo de l’utilisatrice ou de l’utilisateur.

Remarque: les caractéristiques du plan s’appliquent uniquement au compte duo de l’utilisatrice ou de l’utilisateur et non au compte de son/sa partenaire neon duo.

De plus, cela ne s’applique qu’aux plans neon, et non aux autres extensions neon comme neon green.

Toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs actuels de neon duo bénéficieront des fonctionnalités de leur plan neon s’appliquant à leur compte neon duo dès le 13 mai 2025, date à laquelle les changements entreront en vigueur.

Compare nos nouveaux plans

Dans ce tableau, tu peux voir les principales différences entre nos 4 nouveaux plans.

À partir du 13 mai 2025, tu le trouveras également dans l’application sous «Profil», ce qui te permettra de changer de plan en quelques clics.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Tu n’as rien à faire pour l’instant. Nous t’enverrons un rappel quelques jours avant pour te dire que l’entrée en vigueur des modifications pour les utilisatrices et utilisateurs actuels se fera à compter du 13 mai 2025.

Note pour les nouvelles utilisatrices & nouveaux utilisateurs

Du 13 mai 2025 à juin 2025, les nouveaux utilisateurs et les nouvelles utilisatrices de neon auront également accès aux nouveaux plans et aux nouvelles extensions, un ou deux jours après avoir ouvert leur compte neon avec nos plans actuels (neon free, neon metal ou neon green).