FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Wie gehe ich vor bei Krankheit oder Unfall im Ausland?


Wenn du einen Unfall hast oder krank wirst, such’ erst einmal einen Arzt/ eine Ärztin auf und schau, dass du wieder gesund wirst. Hattest du eine ambulante Behandlung in einer Arztpraxis oder im Spital, reiche deine Rechnungen von Arzt-, Arznei- und Spitalkosten nach der Rückkehr deiner Reise bei deiner eigenen Kranken-/Unfallversicherung (z.B. Krankenkasse) zur Abrechnung ein.



Hattest / hast du einen stationären Aufenthalt im Spital, nehme bitte Kontakt mit deiner eigenen Kranken-/Unfallversicherung (z.B. Krankenkasse) auf, sollte eine Kostengutsprache nötig sein. Sollte deine Kranken-/Unfallversicherung keine Kostengutsprache im Ausland erteilen, nehme bitte Kontakt mit der Alarmzentrale von ERV unter +41 848 801 803 (Notrufnummer) oder unter +800 8001 8003 (Gratisnummer, nicht in allen Ländern verfügbar) auf.


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