Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich meine Überweisungs-PIN ändern?
Kannst du noch nicht. Ist aber schon auf unserer Prioritätenliste. Wir informieren dich, sobald es so weit ist. Willst du deine PIN wirklich ändern, kannst du dein Gerät neu aktivieren. Bei einem iPhone dafür einfach die App einmal neu installieren. Bei einem Android-Gerät kannst du unter «Einstellungen > Apps > neon > Appdaten löschen» das Gerät deaktivieren. Wähle dann «Profil» und «Gerät aktivieren» und bestelle dir einen neuen Geräteaktivierungscode. Damit kannst du dein Gerät aktivieren und dann eine neue Überweisungs-PIN wählen. Wir verschicken dir diesen Code per Post, d.h. es kann ein paar Arbeitstage dauern.