Domande più frequenti
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Cosa devo fare se uno dei miei dispositivi si rompe?
Stiamo lavorando per digitalizzare l’intero processo prima che ciò avvenga: infatti, i tuoi tre anni di garanzia aggiuntivi entrano in vigore solo dopo il periodo di garanzia ordinaria di due anni. Sicuramente ti serviranno le copie di questi documenti: scontrino fiscale, estratto conto della Mastercard neon metal e garanzia del produttore. Dovrai inserirli insieme a un modulo compilato per il risarcimento dei danni e ai tuoi dati di contatto. Ti terremo aggiornato/a.