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Domande più frequenti

Informazioni su neon Profilo Informazioni su neon green Alberi Partner Dettagli Carta di legno

Se soddisfi i requisiti (età, residenza, obblighi fiscali), ti basta scaricare l’app dall’Apple Store, dal Google Play Store o dall’AppGallery Huawei. Prenditi 10 minuti di tempo, mettiti in un posto tranquillo che abbia una buona connessione internet con il tuo cellulare, il passaporto o la carta di identità (e libretto per stranieri) e segui le istruzioni dell’app. In questi 10 minuti scegli il conto neon green, inserisci i tuoi dati personali, li confermi con una videochiamata gratuita o foto-ID e imposti il tuo codice di login. Fatto. Noi ci occuperemo del resto! Trovi tutti i dettagli dell’identificazione qui.


Siamo felici che tu voglia passare a neon green! Apri la tua app neon, fai clic su «Profilo» e poi in alto sotto il tuo nome su «neon free». Qui vedi il tuo conto attivo (neon free). Puoi passare a neon green scorrendo verso destra. Inizia subito a piantare alberi! Se passi a neon green, ti invieremo una carta di legno.


Non abbiamo una licenza bancaria, quindi non ci è possibile acquisire né investire il denaro dei clienti. Il tuo denaro è depositato presso la nostra banca partner, la Hypothekarbank Lenzburg, dove gode di una garanzia di deposito di 100 000 CHF. La Hypothekarbank Lenzburg finanzia progetti principalmente nella regione di Lenzburg/Argovia, soprattutto ipoteche.
I 5 CHF vengono addebitati sempre a inizio mese. Il pagamento quindi avviene sempre in via anticipata per il mese di riferimento.

Ci dispiace molto che non vuoi più piantare alberi con noi! Ma la procedura è davvero semplice: Vogliamo che tu rimanga con noi come utente neon free. Apri la tua app neon, fai clic su «Profilo» e poi in alto sotto il tuo nome su «neon green». Qui vedi il tuo conto attivo (neon green). Puoi passare a neon free scorrendo verso sinistra.


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