Domande più frequenti
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Come posso contestare un prelievo, ad esempio in caso di litigio con l’esercente?
Tutte le transazioni effettuate con carta di credito vengono trasmesse tramite Mastercard e inoltrate alla nostra banca partner Hypothekarbank Lenzburg per la fatturazione. Una volta prelevato l’importo dal tuo conto neon, in qualità di titolare della carta puoi revocare le transazioni entro 30 giorni. In questo caso, scrivici e ti informeremo relativamente ai prossimi passaggi.