FAQ

Domande più frequenti

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Ho trovato un pagamento errato. Cosa devo fare?

Se il pagamento è ancora nei pagamenti futuri, puoi cancellarlo in tutta semplicità. Per farlo, devi andare nella scheda «Home» e cliccare su «Pagamenti futuri». Potrai quindi visualizzare i pagamenti futuri e, una volta identificato il pagamento in oggetto, sarà sufficiente scrollare verso sinistra per cancellarlo. Altrimenti contattaci: Apri l’app, fai clic sulla scheda «Profilo». Alla voce «Contatta neon» puoi scegliere come contattarci. Non inviarci mai dati sensibili (transazioni, saldo del conto ecc.) per e-mail.


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