Foire aux questions

L’extension de garantie de trois ans s’applique sur les appareils «gris, blancs et marron». Tu ne vois pas ce que c'est ? Mais si : l'extension de garantie concerne tous les produits électroniques sans lesquels la vie serait impossible : ton smartphone et ta console («appareils gris»), ta télévision («appareil marron»), ainsi que ta machine à laver ou ton grille-pain («appareils blancs») et bien plus encore. Tes appareils électroniques doivent valoir au moins 50 CHF et le montant total de la prestation, c’est-à-dire de l’ensemble de tes appareils gris, blancs et marron, est limité à 6'000 CHF par an. Certains appareils ne sont pas couverts, par exemple ceux que tu as achetés d’occasion ou qui n’ont pas de numéro de série (clique ici pour plus d’informations).