Foire aux questions
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Où puis-je utiliser ma carte?
Partout où Mastercard est accepté. Auprès de nombreux bancomats, magasins et restaurants dans le monde entier- et depuis janvier 2020 sans majoration du taux de change.
Il y a très peu de commerçants qui ne peuvent pas encore accepter notre carte de crédit prépayée. Ce sont des cas isolés.
Ta Mastercard neon n’a pas fonctionné, contrairement à l’une de tes autres cartes? S'il te plaît écris-nous - si tu as un reçu du paiement réalisé en ta possession, ajoute-le en pièce jointe. Nous pourrons ainsi étudier le cas en détail.
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