Foire aux questions
← Retour à la vue d'ensembleIl n'existe pas de protection à 100% contre la fraude à la carte de crédit. Cela peut malheureusement arriver avec n'importe quelle carte de crédit, même d'autres banques. Il existe de nombreuses façons pour les fraudeurs de débiter une carte de crédit - ils copient les détails de la carte de crédit (par exemple dans un bar ou un restaurant), ils volent les détails de la carte de crédit chez un commerçant, ou bien ils utilisent des programmes informatiques spéciaux avec lesquels ils «devinent» les détails de la carte de crédit après de nombreuses tentatives.
C'est pour cette raison qu'il existe des processus standardisés permettant de contester un paiement frauduleux par carte de crédit auprès de Mastercard. Si tu trouves des transactions inconnues sur ton compte, voici comment procéder : «Procédure standard en cas de fraude à la carte».