Comment l’assurance bagages fonctionne-t-elle ?
Tes bagages sont assurés contre le vol, le vol avec violence, les dommages et la perte pendant le voyage. Si tes bagages arrivent avec un gros retard à destination, l'assurance prend en charge les frais pour les achats de première nécessité (un nouveau vélo gravel n'est malheureusement pas inclus s'il arrive en retard pour tes vacances à vélo). Plus d'infos ici.
Remarque : neon n'a pas de pouvoir de décision en cas de sinistre. Celui-ci appartient exclusivement aux partenaires d'assurance. En cas de sinistre, merci de t'adresser directement au partenaire concerné.
En cas de sinistre, tu peux déclarer le sinistre en ligne ici.