Assurance de billets
Comment faire si j’ai acheté un billet et que je ne peux pas me rendre au concert?
Là aussi, c'est simple : signale-le en remplissant ce formulaire en ligne. Et n'oublie pas de joindre les documents suivants : la confirmation de réservation/facture du billet, un certificat médical (ou tout autre certificat officiel), une copie ou une photo du billet et un justificatif de paiement de ton billet (c'est-à-dire la notification de débit de ton appli neon).
Comment faire si j’ai acheté un billet et que je ne peux pas me rendre au concert?
Je n'ai toujours pas de réponse de l'assurance, que dois-je faire ?
L'assurance est sûrement en train de traiter ton cas. Selon le temps que tu as passé à attendre une réponse, tu peux contacter l'assurance par e-mail ou par téléphone. Dans le cas peu probable où tu n'aurais toujours pas reçu de réponse, tu peux aussi nous contacter : service@neon-free.ch
Je n'ai toujours pas de réponse de l'assurance, que dois-je faire ?
