Assurances neon
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Assurance téléphone

Souscris à l'assurance téléphone portable neon pour 10 CHF par mois. Plus de soucis de dommages accidentels ou de vol – protège ton téléphone portable indépendamment de la valeur, de l'âge ou du type de ton appareil, pour pouvoir te concentrer sur l'essentiel.

Extension de garantie

Allonge de trois ans la garantie fabricant de deux ans de tes appareils électroménagers et électroniques, pour seulement 3.50 CHF par mois. Pour les nouveaux appareils d'une valeur de plus de 50 CHF achetés avec ta carte neon, tu as donc désormais 5 ans de garantie – simple et abordable.

Assurance voyage

Voyage en toute tranquillité grâce à l'assurance voyage neon pour 8.50 CHF par mois. Une protection immédiate pour les urgences, les soins médicaux à l'étranger, les retards de vol et bien plus encore. Simple. Économique. Tes voyages, aussi sûrs que ton compte.

Les assurances en un clin d'œil

Nos solutions d'assurance te proposent des conditions simples, sans frais cachés ni clauses compliquées. Souscris facilement à l'assurance de ton choix en quelques clics directement dans l'appli neon et résilie-la tout aussi facilement plus tard lorsque tu n'en as plus besoin grâce aux durées flexibles. En collaboration avec Helvetic et ERV, les assurances neon te garantissent une fiabilité avec une protection complète et une transparence totale, car tu as toujours tous les détails à disposition dans ton application.

Assurance téléphone
  • Objet de l'assurance : est assuré le téléphone portable sur lequel l'appli neon est activée. Si tu changes de téléphone portable, la protection d'assurance est automatiquement transférée sur le nouveau téléphone portable activé.
  • Début de la protection : 30 jours après la conclusion de l'assurance
  • Frais mensuels : 10 CHF
  • Événements assurés : endommagement, destruction ou vol (cambriolage, effraction ou évasion)
  • Prestations d'assurance en cas de sinistre : couverture des coûts jusqu'à hauteur du prix d'achat de ton appareil pour les travaux de réparation en cas de dommage, ou appareil de remplacement de même type dans la limite du prix d'achat de ton appareil en cas de vol ou de dommage total
  • Franchise par cas de sinistre : 85 CHF en cas de dommage ou de destruction, 150 CHF en cas de vol
  • Nombre de cas de sinistres assurés par an : 1 cas de sinistre par an
  • Procédure en cas de sinistre : signalement à Helvetic au plus tard 14 jours après l'apparition du dommage, soit via l'appli neon, soit par téléphone au +41 44 563 62 41
  • Résiliation : après la durée minimale de 6 mois, possible à la fin du mois calendaire en cours directement dans l'appli neon
  • Pour plus de détails, clique ici : Conditions générales d'assurance pour assurance téléphone
Extension de garantie
  • Objet de l'assurance : sont couverts tes appareils neufs achetés avec la Mastercard neon, qui disposent d'une garantie fabricant valide et d'une valeur minimale de 50 CHF.
  • Début de la protection : immédiatement après la conclusion de l'assurance (au plus tôt le 1er juin 2024)
  • Frais mensuels : 3.50 CHF
  • Événements assurés : prolongation de 3 ans de la garantie normale du fabricant qui dure 2 ans
  • Prestations d'assurance en cas de sinistre : remboursement des frais de réparation ou du coût d'un remplacement en cas de dommages qui seraient couverts par la garantie initiale du fabricant. L'indemnisation s'élève à 90% du prix d'achat. Le montant maximal assuré est de 6’000 CHF.
  • Franchise par cas de sinistre : aucune
  • Nombre de cas de sinistres assurés par an : pas de limite
  • Procédure en cas de sinistre : signalement immédiat à ERV via l'appli neon
  • Résiliation : après la durée minimale de 3 mois à partir du début de la protection, à la fin du mois calendaire en cours, directement possible dans l'appli neon
  • Pour plus de détails, clique ici : Conditions générales d'assurance pour extension de garantie.

Assurance voyage
  • Objets de l'assurance : Frais d'annulation, protection SOS (recherche, sauvetage et transport), frais médicaux et hospitaliers dans le monde entier, retards de vol, bagages
  • Début de la protection : immédiatement après la conclusion de l'assurance (au plus tôt le 1er juin 2024)
  • Frais mensuels : 8.50 CHF
  • Événements assurés : voir GCA
  • Prestations d'assurance en cas de sinistre : non-exécution de la prestation de voyage (15'000 CHF), centrale d'appel d'urgence 24h/24, transport à l'hôpital (100'000 CHF), frais de recherche et de sauvetage (100'000 CHF), supplément aux frais médicaux en cas de maladie ou d'accident à l'étranger (200'000 CHF), frais supplémentaires en cas de retard de vol de plus de 3 heures (1'000 CHF); vol, détroussement, retard, détérioration ou destruction ainsi que perte des bagages par les exploitants de transports publics (2'000 CHF)
  • Franchise par cas de sinistre : aucune
  • Nombre de cas de sinistres assurés par an : pas de limite
  • Procédure en cas de sinistre : signalement immédiat à ERV via l'appli neon
  • Résiliation : après la durée minimale de 12 mois à partir du début de la protection, à la fin du mois calendaire en cours, directement possible dans l'appli neon
  • Pour plus de détails, clique ici : Conditions générales d'assurance pour assurance voyage.
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