Ist die Zahlung noch in den zukünftigen Zahlungen, kannst du sie ganz einfach löschen. Dazu musst du im Tab «Start» auf «Zukünftige Zahlungen» klicken, um diese zu sehen. Dann bei der entsprechenden Zahlung einfach nach links wischen, und schon kannst du sie löschen. Ansonsten kontaktiere uns schnellstmöglich, denn eine unbekannte Zahlung könnte auch ein Betrugsversuch sein. Öffne die App. Klicke auf den Reiter «Profil». Unter «neon kontaktieren» kannst du uns entweder anrufen (nur für neon plus, neon global und neon metal) oder uns eine Nachricht schicken. Bitte schicke uns keine sensitiven Daten (Transaktionen, Kontostand, etc.) per E-Mail.