Domande più frequenti
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Sono stato vittima di una frode con carta?
Per scoprire questo, rispondi alle seguenti domande
- Non conosci affatto questo commerciante e pensi che si tratti di una transazione fraudolenta?
- Conosci il commerciante ma non sei d'accordo con l'addebito (ad es. addebito posteriore, importo inaspettato, merce non ricevuta, ecc.)?
Se la risposta è «sì» alla prima domanda, è molto probabile che si tratti di una frode con carta. In questo caso, ti chiediamo di seguire i passi descritti qui.
Se la risposta è «sì» alla seconda domanda, probabilmente si tratta di un reclamo. Qui puoi scoprire come procedere.