Domande più frequenti

Non esiste una protezione al 100% contro le frodi con la carta di credito. Purtroppo può accadere con qualsiasi carta di credito, anche di altre banche. Ci sono molti modi in cui i truffatori riescono ad addebitare una carta di credito: copiano i dati della carta di credito (ad esempio in un bar o in un ristorante), rubano i dati della carta di credito da un rivenditore o utilizzano speciali programmi informatici con i quali «indovinano» i dati della carta di credito per molti tentativi.

Per questo motivo, esistono procedure standardizzate che possono essere utilizzate per segnalare a Mastercard un pagamento fraudolento. Se trovi transazioni sconosciute sul tuo conto, procedi come segue: «Procedura standard per le frodi con carta».